Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт выполняется в сервисных центрах производителей.
Гарантийный ремонт оплачивается производителем инструмента. Если же в процессе диагностики обнаружится, что неисправность не связана с производственным дефектом, инструмент снимается с гарантии, и ремонт оплачивает клиент.
Основные этапы
1. Прием оборудования и проверка документов, осмотр, выдача акта приема.
2. Диагностика оборудования, проверка работоспособности, разбор, определение неисправности.
3. Ремонт несиправности.
4. Выдача инструмента владельцу.
Сроки ремонта
Срок ремонта индивидуален для каждого вида оборудования, в среднем срок ремонта 7-20 дней.
Что нужно для обращения за гарантийным ремонтом?
1. Заполненный гарантийный талон на оборудование
2. Полная комплектацию вместе со сменными приспособлениями
3. Чек подтверждающий покупку.